銷售話術保證成交的15句銷售咒語

銷售話術保證成交的 15 句銷售咒語 日期:2014-04-07 08:00 來源: 作者: 閱讀:8 次 1,我覺得您很親切! 2,您看上去很精神! 3,和您交流我感覺很美好! (以上三句用來拉近與顧客之間的距離。

) 4,今天想了解什么產品呢?(而不是問:想“買”什么產品。

) 5,您理想的產品大概是什么樣子的? 6,選擇一件 XX 產品,您對哪一方面最為重視呢? (以上三句用來了解對方的需求。

) 7,根據您的情況來看,我真誠向您推薦這款產品…… 8,這款產品最大的特點是…… 9,這款產品可以帶給您幾大好處,第一是……;第二是……;第三是…… (以上三句用來進行產品介紹。

) 10,您這么喜歡,現在就確定下來吧! 11,現在確定下來,是最好的機會…… 12,不要猶豫了,我幫您寫單! (以上三句用來成交顧客。

) 13,恭喜您選擇到一套最適合您的產品! 14,在使用過程中如果遇到什么問題,您可以隨時打我們電話!我也會打電話了解您的使用情況的。

15,記得一定要幫我推薦一些朋友過來哦! (以上三句用來得到顧客的轉介紹。

) 問題一:顧客進到店里,我什么都說了,可顧客還是說“我隨便看看”,我該怎么辦?

答:首先我問你,顧客進來后,你有沒有做到讓顧客接受你甚至是喜歡你?如果你做到了,顧客依然這 樣講,很可能是顧客真的只是隨便看看。

問題二:顧客一走進來就指定兩款產品,并說就四折賣不賣,我們不可能打到四折,該怎么應對? 答:如果你去買奔馳 600,走到展廳就對銷售代表說四折賣不賣,他會賣給你嗎?很多人是沒有能力購 買奔馳 600 的不是嗎?另外有一種可能是這位顧客真的想要你的產品,只是試著殺價,期待也許真的可以 買到便宜貨。

這樣的話,你盡管說出你的產品或品牌優勢,讓他徹底相信你是值錢的并且是不會打折的就 可以了。

【影響專賣店業績的普遍問題】 1.上班精神狀態不好,沒有感染力——狀態不好,什么都做不好! 2.士氣不高沒激情——當一天和尚撞一天鐘,再多顧客進來也抓不住幾個! 3.缺少親和力——不能給顧客留下良好的第一印象,無法獲取顧客的喜歡。

4.不懂與顧客拉近距離——難以和顧客建立良好的關系和感情。

5.不懂如何應對難纏的顧客——失去很多成交的良機。

6.不懂如何有效介紹產品——顧客看不到產品的優勢和亮點,覺得不值錢。

7.不懂引導顧客的思維——跟著顧客后面走,被動介紹產品。

8.不懂塑造產品價值——遇到顧客討價還價就不知所措。

9.不懂如何有效解除顧客的反對意見——習慣跟顧客爭論,難以讓顧客滿意。

10.不懂如何把握成交機會和運用成交技巧——本該成交的顧客流失掉。

11.不懂如何挽留顧客——很多顧客逛一圈就走掉。

12.不懂如何顧客——走出去的顧客很少再回來。

【導購人員可以學習到如下技巧】 ★如何快速建立信賴感,讓顧客很喜歡聽自己講話; ★如何講述自己品牌的優勢,讓顧客感覺產品非常與眾不同; ★如何換一種方式介紹產品,讓顧客一次又一次地心動; ★如何塑造產品的獨特價值,讓顧客嘴上說“貴”但心里說“值”; ★如何解除任何的反對意見,讓顧客買的放心用的安心;

★如何運用頂尖的成交技巧,讓顧客快速決買; ★如何做高回報的售后服務,讓顧客主動大量轉介紹; ★如何提高自己的綜合素質,讓自己有一種脫胎換骨的感覺; ★如何設立并達成銷售目標,讓公司的每一個成員充滿斗志; ★如何保持良好的工作狀態,讓顧客的購買欲望迅速增強;

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